Обработка обращений от клиентов. Совершение исходящих звонков. Прием входящих звонков от сотрудников. Диагностика и удаленное устранение неполадок в сети.

Грамотная речь. Знание компьютера на базе ОС Windows. Знание основ компьютерных сетей. Навыки работы с активным сетевым оборудованием.

Оперативная техническая поддержка пользователей бренда (в том числе удалённая). - Помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО. -

Мы ищем специалиста, который имеет опыт работы с системами видеонаблюдения, также сочетает в себе коммуникабельность, самоорганизованность, ответственность, пунктуальность, трудолюбие, стрессоустойчивость...

Прием и регистрация обращений в ServiceDesk (телефон, система регистрации IT-тикетов), соблюдение SLA. Анализ и решение инцидентов, запросов на изменения...

Имеешь не очень большой опыт работы, но быстро учишься. Интересуешься ИТ и тебе нравится общаться с людьми. Самостоятельный, умеешь решать...

Поддержка и обслуживание удаленных клиентов на базе Linux. Телефонное общение с удаленными клиентами.

Знание linux начального уровня. Коммуникабельность, пунктуальность, ответственность.

Прием обращений от клиентов и партнеров Компании (телефон, электронная почта, личные кабинеты, WEB). Регистрация обращений в виде тикетов в системе...

Опыт работы в технической поддержке вендора/провайдера. Знание основ сетевых технологий, понимание работы локальных и глобальных сетей. Знание основ ИБ...

Техническая поддержка монтажных бригад при установке и настройке станций спутниковой связи. Устранение проблем на сетях связи и оборудовании.

Высшее образование: радиотехника, радиофизика, информатика и др., инженерно-технические специальности в области связи, информационных технологий, среды передачи данных.