Специалист службы поддержки пользователей

от 13 000 до 33 800 до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

4,0

Санкт-Петербург

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был под рукой. Специалист службы поддержки приходит на помощь именно в таких случаях.

Ищем активного и сообразительного помощника с талантом к преподаванию. Если вы — тот человек,который частенько выручает своих одногруппников и помогает решить нерешаемое, мы дадим возможность монетизировать ваш дар. А удобный график работы сохранит время на учебу и диплом.

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей;
  • давать фидбек разработчикам и менеджерам, подробно описывая все случаи;
  • быть открытым к интересным задачам и учиться новому вместе с командой.

Мы ждем, что вы:

  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • схватываете на лету и готовы к интенсивному обучению;
  • любите людей и легко находите с ними общий язык.

Остальному научим:

  • расскажем о принципах нашей работы;
  • познакомим с работой сервисов;
  • прокачаем ваши навыки.

Предлагаем комфортные условия:

  • удаленная работа всего 4 часа в день 5 дней в неделю;
  • официальное трудоустройство с первого дня;
  • возможны два варианта оформления:
    • частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учебой или другой работой;
    • полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов;
  • возможность подключаться к задачам в свободные от других дел часы;
  • оплата труда сдельная и зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните за месяц, в среднем — от 13 000 рублей в месяц при работе 20 часов в неделю и от 26 000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. Премия по итогам месяца до 30 процентов;
  • месяц оплачиваемого обучения;
  • белая зарплата на карту, отпуск, больничный.

Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на тестирование. Если оно пройдёт успешно, то следующий этап — интервью (удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 10 ноября 2023 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

4,0очень хорошо
Оценка Dream Job

75%

Рекомендуют работодателя
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Похожие вакансии

Без опыта
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
совершать звонки, давать письменные ответы.
Мы обучаем профессии во время работы! Можно без опыта! — способность работать в команде, принимать самостоятельные решения и развиваться!
Работодатель сейчас онлайн
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Обработка входящих обращений от клиентов сервиса. Выбор классификатора обращения. Просмотр информации по заказу в ПО Битрикс. Совершение исходящих звонков в...
Грамотная устная и письменная речь. Знание компьютера на уровне уверенного пользователя. Готовность пройти обучение в будний день с 10:00.
Откликнуться
Без опыта
Отклик без резюме
Можно из дома
Общаться с пользователями — через чат и почту. Подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...
Грамотно говорит и пишет на русском. Может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться. Умеет находить подход к людям с...
Работодатель сейчас онлайн
Без опыта
Можно из дома
Общаться с клиентами по телефону. Задавать вопросы по подготовленному списку. Вносить данные в базу.
Хотите и умеете помогать другим людям. Готовы много общаться. Умеете организовать собственный рабочий день. Не устаете от однообразных задач.
Работодатель сейчас онлайн
Без опыта
Отклик без резюме
Можно из дома
проведение соцопросов (заполнение электронных готовых анкет ) по готовой базе. УДАЛЕННО. Мы ничего не продаем, лишь фиксируем ответы от респондентов для...
Усидчивость. Коммуникабельность. Четкая дикция. Базовые знания ПК. Грамотная устная и письменная речь. Не конфликтность. Наличие дома компьютера или ноутбука, СТАБИЛЬНОГО...
Откликнуться
Без опыта
Отклик без резюме
Можно из дома
БЕЗ продаж. БЕЗ холодных обзвонов. БЕЗ звонков. Переписываться с пользователями в чате и через почту. Подсказывать им, как наладить работу...
Можно прийти без опыта. Грамотно пишете на русском языке. Умеете находить подход к людям.
Работодатель сейчас онлайн