Администратор в колл-центр

Встреча и обслуживание клиентов студии. Оформление договоров с клиентами. Выдача ключей и контроль входа клиентов на территорию студии.

Опыт работы.

Обязанности : общение и работа с людьми, навыки ПК, MS Office., подготовка копий документов. Требования: внимательность, ответственность, исполнительность, коммуникабельность.

Контроль открытия и закрытия смены. Принятие входящих звонков, обработка онлайн заказов. Отработка возражения гостей. Взаимодействие с менеджерами доставки. Ведение отчетностей.

Опыт работы в доставке. Высокая стрессоустойчивость. Развитые коммуникативные навыки. Гибкий склад ума. Уверенный пользователь ПК.

Работа в CRM с текущей клиентской базой (учет посещаемости, отслеживание оплат, продление абонементов, согласование пропусков и отработок, решение спорных вопросов...

Вам близки наши идеи, вы уважаете людей и любите помогать им. Системность в работе, пунктуальность, высокий уровень самоорганизации и ответственности.

Встречает и информирует гостей. Ведет учет лиц, записавшихся на услуги. Ведет отчетно-учетную документацию. Готовит комплекс к приему гостей.

Коммуникабельность. Аккуратность, доброжелательность. Грамотная речь.