Инженер технической поддержки (оператор Service Desk)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

ООО Сбербанк-Сервис – крупнейшая ИТ-сервисная компания федерального значения. Наши офисы представлены даже в самых удаленных уголках страны, а в нашей команде уже работают более 7500 профессиональных сотрудников. Если Вы ищете стабильную работу с перспективой профессионального развития, интересными задачами и дружным коллективом, направляйте Ваше резюме на нашу вакансию.

Обязанности:

  • Распределение заявок на сотрудников разъездной технической поддержки;
  • Координация работ сотрудников разъездной технической поддержки;
  • Контроль отклонения в выполнении заявок по сроку, информирование непосредственного руководителя о причинах;
  • Контроль загрузки сотрудников разъездной технической поддержки;
  • Взаимодействие со специалистами и руководителями Департамента сервиса по телефону, электронной почте и посредством других средств коммуникаций.

Требования:

  • Высшее, среднее профессиональное образование;
  • Уверенный пользователь Word, Excel, Outlook, Service Desk;
  • Стрессоустойчивость, коммуникабельность , умение работать с большим объёмом информации.

Условия:

  • Стабильная работа в одной из самых крупных сервисных компаний страны;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Корпоративное обучение;
  • Возможность карьерного и профессионального роста;
  • Подключение к программе ДМС;
  • Корпоративные мероприятия и другие активности;
  • Заработная плата: ежемесячный оклад + премия по результатам работы;
  • Работа в отличном коллективе, где важно мнение каждого члена команды.

Ключевые навыки

Работа в команде
Пользователь ПК
Обучаемость
Коммуникабельность
Ответственность
Настройка ПК

Адрес

Красноярск, Телевизорная улица, 1с16
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 11 октября 2021 в Красноярске

Похожие вакансии