Менеджера по работе с клиентами

Ваши задачи: коммуникация с клиентами компании по телефону и почте:

• Информационное обеспечение закрепленных корпоративных клиентов, помощь в работе с личным кабинетом при оформлении заявок на оказание услуг;
• Оперативное решение административно-технических вопросов, проблемных ситуаций;
• Контроль соблюдения договорных обязательств;
• Взаимодействие с сотрудниками филиальной сети DPD в России.

Наши ожидания:

• Оконченное образование - от среднего специального;
• Опыт работы с корпоративными клиентами/юридическими лицами - поддержка, решение проблемных ситуаций;
• Отличное владение ПК: почта, интернет, Excel;
• Внимательность к деталям, ответственность и способность довести до конца, проконтролировать;
• Отличные коммуникативные навыки, позитив в любой ситуации;
• Желание быть лучшим, готовность помочь клиенту, коллегам.

Мы предлагаем:

• График работы: пятидневная рабочая неделя, с 9:00 до 18:00;
• Форма оплаты: оклад + премия по результатам работы (KPI).