Оператор call-центра по работе с задолженностью

Оперативно обрабатывать входящие звонки и заказы с сайта, соблюдая речевые модули и стандарты приема заказа. - Обеспечить отсутствие падения конверсии посредством...

Если тебе нравится видеть улыбки на лицах людей, чувствовать себя частью крутой команды, где один за всех, а все за...

Осуществлять звонки в организации, по предоставленным скриптам с целью информирования по продуктам компании (образовательные услуги). Формировать, отправлять коммерческие предложения.

Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотная, четкая речь. Отсутствие страха телефонных разговоров с незнакомыми людьми.

Консультирование по предоставляемым услугам. Заполнение информации по клиенту. Запись на замер. Прозвон исходящей базы ( теплая база).

Грамотная речь. Общительность и клиентоориентированность. Нацеленность на результат.

Консультация, предоставление информации о маршрутах, расписании, и других вопросов от гостей прогулочных судов компании. Работа с эл. почтой, мессенджерами, телефоном.

Навыки работы с клиентами. Наличие рабочего места. Наличие высокоскоростного интернета. Грамотная устная и письменная речь.

Принимать входящие заказы от действующих клиентов. Подготавливать первичные документы.

Общительность, вежливость, внимательность. Стрессоустойчивость.

Прием заказов по телефону и распределение заказов по филиалам.

Серьезное отношение к работе. Желание обучаться новому.