-
Консультирует зрителей о мероприятиях репертуара Филармонии. Использует в работе источники информации - афиши, интернет – ресурсы, рекламные материалы, презентации Филармонии;
-
Готовит ответы на обращения зрителей, в рамках компетенции деятельности отдела реализации концертных билетов, в том числе по вопросам электронных билетов, не полученных зрителями при оплате на сайте Филармонии;
-
Организует групповые заявки от учебных заведений и коммерческих организаций на посещение мероприятий Филармонии, формирует и поддерживает базу корпоративных клиентов;
-
Осуществляет деятельность по возможному предоставлению льготных билетов на посещение мероприятий Филармонии по запросу от организаций или физических лиц, в рамках наличия квоты мест;
-
Обеспечивает (сопровождает) заключение договоров с организациями на приобретение билетов;
-
Работает с билетной системой Филармонии: бронирование/разбронирование зрительских мест, формирование отчетности, в том числе по запросу руководства;
-
Еженедельно присутствует на планерках с сотрудниками отдела реализации концертных билетов;
-
Участвует в разработке специальных проектов Филармонии по улучшению и оптимизации сервиса покупки и возврат билетов;
-
В период отсутствия основного сотрудника формирует и согласовывает заявки на платформе Про.Культура на подтверждение участия мероприятий Филармонии в федеральной программе «Пушкинская карта»; контролирует доступность покупки в билетной системе и на сайте Филармонии подтвержденных мероприятий; формирует статистику и отчетность по реализации программы «Пушкинская карта» в Филармонии;
-
Ведет работу с отзывами и предложениями от зрителей и передает информацию непосредственному руководителю.
Требования:
-
высшее профессиональное образование и стаж работы не менее 1 года в активных и/или прямых продажах, в маркетинге;
-
внимательность, самостоятельность, коммуникабельность, вежливость, инициативность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость;
-
умение работать с большим объемом информации;
-
умение пользоваться офисными программами - Word, Exсel;
-
навыки построения телефонных и личных презентаций;
-
опыт работы с билетной системой будет преимуществом.
Условия:
- Оформление в соответствии с требованиями ТК РФ.
- Полный соц.пакет, 5-дневная рабочая неделя с понедельника по пятницу, 8 часов в день, выходные дни: суббота и воскресенье.
- Испытательный срок- 3 месяца.
- Стабильная работа в государственном учреждении.
-
Место работы в центре города.
- Мы рассмотрим Ваше резюме в срок до 7 рабочих дней с момента получения. Если Ваш опыт работы и ожидания по компенсациям соответствуют нашим возможностям и требованиям - мы свяжемся с Вами. В случае, если обратная связь от нас не поступила, это означает, что к сожалению, пока мы не готовы пригласить Вас на собеседование.