Менеджер по работе с клиентами (оператор Колл-центра)

Лига Роботов ищет сотрудника на должность Администратора Колл-центра Секции!

Привет! Мы Лига Роботов, приятно познакомиться :)

Лига Роботов - международная школа робототехники и программирования. Компания была создана в 2011 году в Новосибирске, сейчас у нас более 250 секций в 46 городах России и СНГ

С связи с развитием компании ищем в команду колл-центра менеджера по работе с клиентами и продажам. Целью твоей работы будет обеспечение высокого качества обработки входящих заявок и клиентского сервиса для родителей учеников.

Что предстоит делать

Что предстоит делать

Принимать входящие звонки, выявлять потребности потенциальных клиентов, помогать в выборе оптимального курса, презентовать курсы нашей школы

Делать исходящие звонки по текущей клиентской базе насчёт напоминаний об оплате, пропущенных занятий, возникших вопросов

Вести коммуникацию с клиентами в мессенджерах

Вести историю коммуникаций в CRM, корректно заполнять карточки клиентов

❌Без холодных звонков ❌

Что ждём от тебя

Умеешь и любишь общаться с людьми и помогать им в решении вопросов

Чёткая дикция, грамотная речь и письмо

Уверенно пользуешься офисными программами

Опыт работы с клиентами от 3-х месяцев будет плюсом

Что предлагаем

Полноценное вводное оплачиваемое обучение и опытный наставник на время адаптации.

График работы 5/2, плавающий график

ЗП состоит из оклада, премии отдела и индивидуальной премии за новых клиентов.

ЗП выплачивается всегда в срок

Официальное трудоустройство

Работа в стабильной международной компании с важной социальной миссией

Скидка 50% на наши занятия для ближайших родственников

Интересно? Скорее присылай отклик! Кандидатов с сопроводительным письмом рассматриваем в первую очередь :)

До встречи в Лиге!

Оставьте отклик на вакансию - мы с вами свяжемся.
Интересно? Скорее откликайтесь!