Транспортная компания Мост Ритейл оказывает услуги в области грузоперевозок и специализируется на доставке всех типов грузов по Сибири.

– среда (интерьер, обороудование, внешний вид персонала и т.д.);

– надежность (исполнение точно в срок);

– ответственность (гарантии исполнения услуг, желание персонала помочь потребителю услуг);

– законченность (наличие определенных навыков, необходимость знаний и компетентность персонала);

– доступность (простота установления контактов);

– безопасность (отсутствие риска и недоверия со стороны потребителя услуг);

– вежливость (любезность, корректность персонала);

– коммуникабельность (способность персонала общаться с потребителем услуг на доступном и понятном ему языке);