Кофейня-кондитерская Very Match в Нижнем Новгороде — проект Дианы Измайловой, который она готовила с 2016 года, когда была ещё начинающим кондитером. Первый цех появился в 2020 году в разгар пандемии — 10 квадратных метров в полуподвальном помещении, где за аренду просили всего 6 тысяч рублей в месяц.
«Из-за ковидных ограничений срывались крупные свадебные заказы, и надо было что‑то делать. Я запустила рекламу небольших тортов за 1500 рублей. Стало набегать по шесть заказов в день. Это был большой объём для одного человека, и тогда личный проект стал превращаться в бизнес с командой».
В 2026 году Very Match занимает два этажа в 19-этажной высотке, общая площадь 170 квадратных метров. В команде — 10 штатных сотрудников и ещё около 20 человек на аутсорсе: маркетологи, SMM-щики, контент-креаторы, дизайнеры, фотографы. Средний возраст — до 28 лет.
Диана лично держит на себе всю операционку — от найма до выстраивания процессов. В компании сформировалось ядро из опытных сотрудников со своими зонами ответственности. Так, первая помощница-кондитер работает с 2021 года и уже выполняет роль шеф-кондитера. Собственница развивает в сотрудниках автономность и поощряет самостоятельность.
«Я говорю: решайте сами всё, что вы можете в рамках своих компетенций. Если что-то не получается — тогда обращайтесь ко мне. Но я решу вопрос так, как удобно мне, а не вам. Поэтому ребята стараются обращаться ко мне только в самых крайних случаях».
В Very Match сознательно отказываются от жёстких методов управления. Не штрафуют за ошибки, не запрещают сидеть в телефоне или потанцевать за стойкой, если это не мешает работе. Нет запрета на эпатажные и смелые детали внешности. Диана уверена: запугивание и тотальный контроль не работают, особенно с молодым поколением.
«Сейчас время молодых. Нужно быть адаптивным, максимально добрым, открытым и психологически стабильным, чтобы команда работала качественно».
Однако кадровая ситуация на рынке сложная. Кондитерских, откуда можно было бы переманивать готовых специалистов, в городе почти не осталось. Поэтому ищут кандидатов без опыта и учат под себя с нуля.
В команде нет ни HR-специалиста, ни рекрутера. Весь цикл поиска и подбора персонала собственница взяла на себя. С самого старта она рассматривала hh.ru как основной канал поиска сотрудников. Помощницу, которая работает с 2021 года, тоже нашла именно там.
«Я не знаю ни одной площадки, которая была бы популярнее. Когда ищешь сотрудника, первое, куда идёшь, — это hh.ru. Там и опытные, и начинающие, любой формат сотрудничества, любые фильтры. Нам нужны молодые ребята, а они как раз заходят на hh.ru».
В Very Match выстроена система, где hh.ru стал единым центром сбора всех кандидатов. Вакансию публикуют на платформе, а ссылку на неё дают во всех каналах коммуникации:
Все заявки поступают в личный кабинет работодателя на hh.ru — без ручного сбора из разных мессенджеров. Это экономит время, даёт гибкость и делает найм удобным. Не нужно дублировать условия и описание, нет риска пропустить сообщение — всё хранится в истории откликов.
Самые востребованные позиции — кондитеры и бариста. Причём кондитеры бывают разных специализаций — заготовщики работают с основами, бисквитами, начинками, кондитеры витрины занимаются финальным оформлением и декором.
В компании практически нет текучести — люди держатся за свои места. Но иногда возникают срочные запросы — как в случае с бариста, который внезапно был вынужден вернуться в родной город. Для таких случаев сочетание hh.ru и соцсетей даёт оптимальный результат.
На разбор откликов и собеседования уходит не больше двух часов в день. Дальше кандидаты выходят на пробные рабочие дни и стажировку — там их оценивают непосредственные руководители.
В июне 2026 года Диане срочно понадобился кондитер. За время размещения из всех каналов в личный кабинет hh.ru пришло 47 откликов. Из них отобрали трёх человек на пробный период, двое не подошли, одна кандидатка успешно справилась и уже заканчивает стажировку.
Весь процесс — от публикации до завершения стажировки успешного кандидата — занял чуть меньше месяца.
Very Match предпочитает размещение «Стандарт плюс» — это публикация одной вакансии на 30 дней, автоматическое поднятие в поиске каждые три дня и бесплатные контакты откликнувшихся кандидатов. Для малого бизнеса с точечными запросами это может быть выгоднее, чем пакетное размещение.
* Instagram принадлежит компании Meta, запрещённой на территории Российской Федерации